제1조 개인정보처리자 및 연락처
제이제이랩스아이오 (개인사업자)는 Relayvid를 운영합니다. 대표자 및 개인정보 보호책임자는 송재진(Jaejin Song)입니다.
사업자등록번호는 836-64-00736, 주소는 서울특별시 양천구 오목로 211-4 (신정동), 개인정보 문의 이메일은 wowlxx28@gmail.com입니다. 전화번호는 공개하지 않고 이메일 문의만 받습니다.
제2조 처리하는 개인정보 항목
회사는 서비스 제공에 필요한 범위에서 최소한의 개인정보를 처리합니다.
| 구분 | 항목 | 목적 |
|---|---|---|
| 대기자 명단 | 이메일 | 출시 알림 및 대기자 연락 |
| 계정 | 이메일, 이름, 프로필 이미지, Google 로그인 식별자 | 로그인, 계정 식별, 회원 관리 |
| 결제 | 결제 상태, 고객 식별자, 거래 기록 | 크레딧 구매, 환불, 세무/회계, 분쟁 대응 |
| 영상 서비스 | 업로드한 제품 숏폼 영상, 결과 영상, 작업 상태, 처리 로그 | AI 영상 처리, 결과 제공, 오류 확인, 악용 방지 |
| 자동 수집 | IP 주소, 쿠키, 기기/브라우저 정보, 접속 로그 | 보안, 서비스 운영, 부정 이용 방지, 동의 기반 분석 |
제3조 민감정보 및 고유식별정보
회사는 건강, 생체정보, 정치·종교 성향, 범죄기록 등 민감정보를 수집하지 않습니다.
회사는 주민등록번호, 여권번호, 운전면허번호, 외국인등록번호 등 고유식별정보를 수집하지 않습니다.
제4조 개인정보의 처리 목적
회사는 회원 관리, 서비스 제공, 영상 업로드 및 AI 처리, 결과 영상 제공, 결제/정산, 고객지원, 보안/운영, 제품 개선 및 분석 목적으로 개인정보를 처리합니다.
마케팅 이메일은 회원가입 이후 별도로 선택 동의한 이용자에게만 발송하며, 이용자는 언제든 수신을 거부할 수 있습니다.
제5조 개인정보의 보유 기간
회사는 처리 목적 달성 또는 법령상 보관기간 종료 시 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
| 처리 항목 | 보유 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 계정 정보 | 회원 탈퇴 시까지. 단, 법령상 보관 필요 시 해당 기간 | 서비스 이용계약 |
| 결제 및 거래 기록 | 5년 | 전자상거래법, 세무·회계 관련 법령 |
| 소비자 불만 및 분쟁 처리 기록 | 3년 | 전자상거래법 |
| IP 주소 등 보안 로그 | 3개월 | 통신비밀보호법 및 보안 운영 |
| 대기자 이메일 | 출시 알림 발송, 동의 철회 또는 삭제 요청 시까지 | 동의 및 서비스 관련 연락 |
| 원본 및 결과 영상 | 처리 완료 후 30일. 이용자가 더 빨리 삭제하거나 법령상 보관이 필요한 경우 제외 | 서비스 이용계약 및 최소 보관 원칙 |
제6조 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 동의 또는 법률의 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
로그인, 결제, 이메일, 호스팅, 저장소, 데이터베이스 운영에 필요한 외부 서비스는 개인정보 처리위탁 또는 서비스 제공업체로 정리합니다.
제7조 개인정보 처리위탁
회사는 원활한 서비스 운영을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 외부 서비스 제공업체에 위탁합니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 | 위탁 기간 | 국가/지역 |
|---|---|---|---|
| Google 로그인 및 인증 | 서비스 이용 기간 | 미국 포함 글로벌 | |
| Polar | 결제 처리 및 결제 상태 관리 | 서비스 이용 기간 및 법령상 보관 기간 | 미국 포함 글로벌 |
| Resend | 이메일 발송 및 대기자 연락처 관리 | 서비스 이용 기간 | 미국 |
| Vercel | 웹 애플리케이션 호스팅 | 서비스 이용 기간 | 미국 포함 글로벌 |
| Cloudflare | DNS, CDN, 보안, R2 파일 저장 | 서비스 이용 기간 | 미국 포함 글로벌 |
| Neon | PostgreSQL 데이터베이스 호스팅 | 서비스 이용 기간 | 미국 포함 글로벌 |
| Railway | 애플리케이션 및 워커 호스팅 | 서비스 이용 기간 | 미국 포함 글로벌 |
제8조 국외 이전
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제9조 쿠키 및 행태정보
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본 방침의 중요한 변경은 시행 7일 전부터 공지합니다. 이용자 권리에 중대한 영향을 미치는 변경은 필요한 경우 30일 전부터 공지합니다.
개정 이력: 2026-06-28 최초 제정.